Лицензионное соглашение

1. Термины и понятия
   1.1 Пользователь — посетитель сайта;
   1.2 Ключ/Лицензионный ключ — уникальный набор символов для
   активации на платформе Steam/Origin/Battl e.net/Epic Games
   Store.
   1.3 Моментальная доставка Моментальная доставка — Каждый
   пользователь получает на свой Email товар сразу
   после оплаты, без каких-либо задержек
   1.4 Просьба на возврат — пожелание пользователя вернуть свои
   денежные средства за заказ.

Что делать если не пришел товар?

Прежде всего, не волноваться и не впадать в панику. Как показывает практика, в большинстве случаев это не обман, а недоразумение. Большинство недоразумений возникает из-за того, что, либо покупатель невнимательно прочел условия продавца и описание товара, либо продавец невнятно объяснил, что он продает и каким образом.

Итак, если вы считаете, что стали жертвой обмана, ваша последовательность действий должна быть такой:

1. Прежде всего, еще раз внимательно прочитайте описание товара и условия покупки. Если имела место ваша невнимательность, свяжитесь с продавцом, объясните ситуацию и постарайтесь уладить вопрос с ним. Скорее всего продавец, пойдет вам навстречу.
2. Если вы считаете, что полученный товар не соответствует описанию, оставьте отрицательный отзыв о товаре. Для этого в разделе Мой аккаунт авторизуйтесь, выберите нужный товар и оставьте отзыв с оценкой «плохо». Если в течение 24 часов продавец не оставит комментарий на ваш отзыв или не свяжется с вами, сообщите об этом Администратору торговой площадки с указанием номера счета.